Politicas de privacidad
Cómo ArtBdn maneja tus datos
Es nuestra misión de mejorar el comercio para todos en Arte de Badalona (ArtBdn), recopilamos y usamos información sobre usted
- comerciantes que usan ArtBdn para potenciar su negocio
- clientes que compran en un negocio impulsado por ArtBdn
- socios que desarrollan aplicaciones para que las usen los comerciantes, construyen tiendas en nombre de los comerciantes, recomiendan a los
- empresarios potenciales a ArtBdn o ayudan a los comerciantes a operar o mejorar su negocio impulsado por ArtBdn
- usuarios de aplicaciones y servicios de ArtBdn
- visitantes de los sitios web de ArtBdn , o cualquier persona que se comunique con el soporte de ArtBdn
Esta Política de privacidad lo ayudará a comprender mejor cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal. Si cambiamos nuestras prácticas de privacidad, podemos actualizar esta política de privacidad. Si algún cambio es significativo, te lo haremos saber (por ejemplo, a través del administrador de ArtBdn o por correo electrónico).
Nuestros valores
La confianza es la base de la plataforma de ArtBdn e incluye confiar en que haremos lo correcto con tu información.
Tres valores principales nos guían a medida que desarrollamos nuestros productos y servicios.
Estos valores deberían ayudarlo a comprender mejor cómo pensamos sobre su información y privacidad.
Tu información te pertenece
Analizamos cuidadosamente qué tipos de información necesitamos para brindar nuestros servicios e intentamos limitar la información que recopilamos solo a lo que realmente necesitamos.
Siempre que sea posible, eliminamos o anonimizamos esta información cuando ya no la necesitamos.
Al construir y mejorar nuestros productos, nuestros ingenieros trabajan en estrecha colaboración con nuestros equipos de privacidad y seguridad para construir teniendo en cuenta la privacidad. En todo este trabajo, nuestro principio rector es que su información le pertenece a usted, y nuestro objetivo es usar su información solo para su beneficio.
Protegemos su información de los demás
Si un tercero solicita su información personal, nos negaremos a compartirla a menos que nos dé permiso o se nos exija legalmente.
Cuando estemos legalmente obligados a compartir su información personal, se lo informaremos con anticipación, a menos que esté legalmente prohibido.
Ayudamos a los comerciantes y socios a cumplir con sus obligaciones de privacidad
Muchos de los comerciantes y socios que usan ArtBdn no tienen el beneficio de un equipo de privacidad dedicado, y es importante para nosotros ayudarlos a cumplir con sus obligaciones de privacidad.
Para hacer esto, tratamos de crear nuestros productos y servicios para que puedan usarse fácilmente de una manera respetuosa con la privacidad. También proporcionamos preguntas frecuentes detalladas y documentación que cubre los temas de privacidad más importantes, y respondemos a las preguntas relacionadas con la privacidad que recibimos.
Por qué procesamos su información
Por lo general, procesamos su información cuando necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación contractual (por ejemplo, para procesar sus pagos de suscripción para usar la plataforma ArtBdn), o cuando nosotros o alguien con quien trabajamos necesitamos usar su información personal por un motivo relacionado. a su negocio (por ejemplo, para proporcionarle un servicio). La ley europea llama a estas razones “intereses legítimos”. Estos “intereses legítimos” incluyen:
- prevenir el riesgo y el fraude
- responder preguntas o brindar otro tipo de apoyo
- ayudar a los comerciantes a encontrar y usar aplicaciones a través de nuestra tienda de aplicaciones
- proporcionar y mejorar nuestros productos y servicios
- proporcionar informes y análisis
- probar características o servicios adicionales
- ayudar con marketing, publicidad u otras comunicaciones
Solo procesamos información personal para estos “intereses legítimos” después de considerar los riesgos potenciales para su privacidad; por ejemplo, brindando una clara transparencia en nuestras prácticas de privacidad, ofreciéndole control sobre su información personal cuando corresponda, limitando la información que conservamos, limitando lo que hacemos con su información, a quién enviamos su información, cuánto tiempo conservamos su información o las medidas técnicas que utilizamos para proteger su información.
Una de las formas en que podemos ayudar a los comerciantes que usan ArtBdn es usando técnicas como ” aprendizaje automático “. ” (la ley europea se refiere a esto como “toma de decisiones automatizada”) para ayudarnos a mejorar nuestros servicios. Cuando usamos el aprendizaje automático: (1) todavía tenemos un ser humano involucrado en el proceso (y, por lo tanto, no estamos completamente automatizados); o (2) usar el aprendizaje automático de manera que no tenga implicaciones significativas para la privacidad (por ejemplo, reordenar cómo pueden aparecer las aplicaciones cuando visita la tienda de aplicaciones).
Podemos procesar su información personal cuando haya proporcionado su consentimiento. En particular, cuando no podamos confiar en una base legal alternativa para el procesamiento, cuando sus datos se obtengan y ya vengan con su consentimiento o cuando la ley nos exija solicitar su consentimiento en el contexto de algunas de nuestras actividades de ventas y marketing. En cualquier momento, tiene derecho a retirar su consentimiento cambiando sus opciones de comunicación, desactivando nuestras comunicaciones o poniéndose en contacto con nosotros.
Sus derechos sobre su información
Creemos que debería poder acceder y controlar su información personal sin importar dónde viva. Dependiendo de cómo use ArtBdn, puede tener derecho a solicitar acceso, corregir, modificar, eliminar, transferir a otro proveedor de servicios, restringir u oponerse a ciertos usos de su información personal (por ejemplo, marketing directo). No le cobraremos más ni le proporcionaremos un nivel de servicio diferente si ejerce alguno de estos derechos.
Si compra algo en una tienda con tecnología de ArtBdn y desea ejercer estos derechos sobre la información sobre su compra, debe comunicarse directamente con el comerciante con el que interactuó.
Solo somos un procesador en su nombre y no podemos decidir cómo procesar su información.
Por supuesto, ayudaremos a nuestros comerciantes a cumplir con estas solicitudes brindándoles las herramientas para hacerlo y respondiendo a sus preguntas.
Si usted es un comerciante, socio, usuario de ArtBdn, empleado de ArtBdn u otra persona con la que ArtBdn tiene una relación directa, envíe su solicitud de sujeto de datos a través de nuestro portal en línea . Tenga en cuenta que si nos envía una solicitud relacionada con su información personal, tenemos que asegurarnos de que es usted antes de poder responder. Para hacerlo, podemos utilizar a un tercero para recopilar y verificar los documentos de identificación.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a una solicitud, puede comunicarse con nosotros para resolver el problema. También tiene derecho a ponerse en contacto con su autoridad local de privacidad o protección de datos en cualquier momento.
Finalmente, debido a que no existe un entendimiento común sobre lo que se supone que significa una señal de “No rastrear” , no respondemos a esas señales de ninguna manera en particular.
Donde enviamos su información
Somos una empresa Española, pero trabajamos y procesamos datos sobre personas de todo el mundo.
Para operar nuestro negocio, podemos enviar su información personal fuera de su estado, provincia o país, incluso a los Estados Unidos. Estos datos pueden estar sujetos a las leyes de los países donde los enviamos. Cuando enviamos su información a través de las fronteras, tomamos medidas para proteger su información e intentamos enviar su información solo a países que tienen leyes estrictas de protección de datos.
Transferencias fuera de Europa y Suiza
Finalmente, si bien hacemos todo lo posible para proteger su información, en ocasiones es posible que se nos exija legalmente que divulguemos su información personal (por ejemplo, si recibimos una orden judicial válida). Para obtener información sobre cómo respondemos a dichos pedidos, consulte nuestras Directrices para solicitudes legales .
Cómo protegemos su información
Nuestros equipos trabajan incansablemente para proteger su información y garantizar la seguridad e integridad de nuestra plataforma. También contamos con auditores independientes que evalúan la seguridad de nuestro almacenamiento de datos y sistemas que procesan la información financiera. Sin embargo, todos sabemos que ningún método de transmisión a través de Internet y método de almacenamiento electrónico puede ser 100% seguro. Esto significa que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. Puede encontrar más información sobre nuestras medidas de seguridad
Si desea consultar, realizar una solicitud relacionada o presentar una queja sobre cómo procesamos su información personal, comuníquese con el Soporte de ArtBdn o envíenos un correo electrónico a una de las direcciones a continuación. Si desea enviar una solicitud legalmente vinculante para exigir la información personal de otra persona (por ejemplo, si tiene una citación u orden judicial), consulte nuestras Pautas para solicitudes legales .